掃毒後,出現下列文字:
c:\hiberfil.sys-開啟(檔案被鎖定)時發生錯誤。[4]
hiberfil.sys這個是休眠用的檔案,你有使用休眠就會存在。
c:\pagefile.sys-開啟(檔案被鎖定)時發生錯誤。[4]
pagefile.sys是一個系統檔案,負責運作虛擬記憶體,是一個正常檔案。
pagefile.sys 不能被開啟的原因可能是有其他程序在使用,或是系統設定不能開啟。
解決:「我的電腦」右鍵→「系統內容」→「進階」頁籤→「效能」設定→「效能選項」頁面→「進階」頁籤→「虛擬記憶體」變更
這樣就可更改pagefile.sys的大小或取消,記憶體1G以上可以不要pagefile.sys,記憶體1G以下建議保留
C:\Documents and Settings\Administrator\ntuser.dat.LOG - 開啟 (檔案被鎖定)時發生錯誤。 [4]
C:\Documents and Settings\Administrator\NTUSER.DAT - 開啟 (檔案被鎖定)時發生錯誤。 [4]
C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat - 開啟 (檔案被鎖定)時發生錯誤。 [4]
C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG - 開啟 (檔案被鎖定)時發生錯誤。 [4]
這個幾個檔算是系統的使用者記錄連結檔,只要有程序去呼叫它就也沒辦法開啟,通常這幾個檔案都不是病毒檔。
注意:[4]檔案無法被開啟,可能正被另一程式或操作系統使用中。
通常掃毒發現這樣的情況,應該是想要去開啟檔案做掃瞄動作可是當下有程序已經呼叫了,所以出現開啟錯誤!
若電腦自動進入待命狀態,有可能是病毒影響,也有可能是有些Windows Update沒有更新
附註:
如果您使用的是NOD32掃瞄的過程中發現有藍色字體的提示訊息,如:“開啟(檔案被鎖定)時發生錯誤。[4]”可能的原因有:
1.文件正被另一程序或操作系統使用中
2.被保護的系統文件
3.被加密的文件
NOD32以透明的方式把未能掃瞄的此類文件顯示給用戶,受系統保護的文件是不會感染病毒的,您可以放心使用。
如果您的某些文件加密了,可以清除密碼後再對其進行掃瞄。在掃瞄中出現藍色字體的提示都是正常的可以忽略的;紅色表示安全威脅或病毒警報;棕色為病毒已經刪除處理。請參考官方網站